Test / Critique/ Essai/ Review
Incredimail
Danger
Parmi les mails qui m'arrivent ce jour-là, j'en sélectionne un pour l'ouvrir, mais je n'ai pas le temps de l'ouvrir : mon ordinateur se crashe. Je recommence, même chose. A la troisième tentative, le doute n'est plus permis : le coupable est ce mail. Rallumant l'ordinateur, sans ouvrir le programme de mail, j'ouvre ma boîte aux lettres "In" (fichier in.mbx d'Eudora) dans le bloc-notes. Le mail en question comporte quelques lignes de texte et … sept pages de code ! Là où un mail normal en compte environ une et demie ! Dans cette soupe HTML surnagent, répétées, les expressions "INCREDIFIXEDFORIMOL, INCREDITEXTREGION , INCREDIINSERTIMAGE, INCREDIIMAGEEXTENSIONS, INCREDIIMAGEATTRIBS..." Bref, "INCREDI" partout. Mais ce code comporte aussi des liens en HTML qui ne sont pas des liens insérés par ma correspondante. Comme c'est curieux. Et un peu inquiétant.
Je dois retirer ce courrier de la mbx, toujours sans réveiller mon programme de mail, en ouvrant la mailbox dans le bloc-notes (où elle apparaît sous forme d'un très très long texte). Résultat : mes boîtes aux lettres Eudora sont déstructurées, j'ai donc devant moi des heures de travail pour reclasser des centaines de mails que j'avais soigneusement archivés. J'en informe la personne qui m'a envoyé ce message maudit, en lui demandant si son programme de mail est Incredimail. La réponse est "oui". Notons que cette personne me répond en ayant aimablement pris soin de désactiver les spécificités graphiques d'Incredimail - du coup son courriel ne me pose aucun problème -.
Car le seul avantage d'Incredimail est qu'il permet d'insérer un nombre énorme de graphiques (smileys, petites animations…) et des sons dans les courriers (d'autres programmes le permettent aussi, mais pas à cette échelle). Premier problème (dont l'expéditeur ne se rend pas compte) : souvent, l'expéditeur et le récepteur ne voient pas la même chose, car la mise en page d'Incredimail est mal lue par une série de programmes. Les graphiques n'apparaissent pas là où l'expéditeur les a placés, ou apparaissent sous forme de fichiers attachés, ou n'apparaissent pas, ou crashent l'ordinateur récepteur. Accessoirement, sous couleur de fantaisie, le "style Incredimail", très reconnaissable, lasse vite le lecteur. De plus, les internautes sont bombardés d'animations et souvent n'ont qu'une envie, c'est de ne pas en subir encore quand ils lisent leur courrier. Pour un correspondant qui trouvera drôle (combien de temps ? ) vos orgies de "binettes" géantes et de petites bêtes, combien qui, sans vous le dire, trouveront votre courrier agaçant ?
Or ces très douteux avantages graphiques se payent au prix fort. Incredimail est un nid à difficultés. Si vous en doutez, lancez une recherche sur les mots "Incredimail" et "crash". Voyez par exemple ici
ou ici
ou ici
ou ici
ou ici .
Incredimail effectue des modifications lourdes sur votre système, et le Web est couvert de plaintes d'usagers qui, lassés par ses inconvénients, ne parviennent pas à le désinstaller complètement. Le responsable infrastructure d'une firme australienne (Bakers Delight Holdings Limited ) a constaté que Incredimail effectuait 1600 modifications dans Windows, mais que sa procédure de désinstallation n'en annulait que 110. Le même responsable note que Incredimail présente une faille de sécurité majeure, dangereuse pour vos fichiers (voir note 1).
Mais je lis aussi que lorsque des internautes reçoivent un mail rédigé avec Incredimail, "un lien s'établit à leur insu avec un site EXTÉRIEUR de téléchargement de l'image". Les graphiques ne sont pas envoyés avec le mail, celui-ci contient plutôt des liens vers des serveurs sur lesquels ces graphiques sont stockés.
Incredimail se présente comme un logiciel gratuit. Il l'est à une condition : c'est qu'il insère des publicités dans vos courriers. Or, les filtres détecteurs de spam (courrier commercial non sollicité) repèrent cette publicité, et du coup risquent fort d'envoyer votre courriel dans la boîte à spam de votre correspondant, que celui-ci vide peut-être sans même regarder son contenu. Pour supprimer ces publicités, il faut acheter une autre version. Le comble est que certains utilisateurs se plaignent parce qu'ils l'ont achetée, mais que des pubs apparaissent toujours dans leurs mails, et que leurs plaintes auprès de la société éditrice n'ont servi à rien.
Incredimail est aussi très suspect quant au respect de la vie privée : cf entre autres http://telechargement.journaldunet.com/avis/4823/a_risque.shtml . Nous n'avons pas enquêté sur les affirmations selon lesquelles il contiendrait des spywares (logiciels espions lancez une recherche sur "Incredimail" et "spyware"). Apparemment les réponses varient selon les programmes d'analyse utilisés. En revanche, ce qui ne fait pas de doute, c'est le contenu du EULA (End User Licence Agreement). 1. La firme éditrice se réserve explicitement le droit de faire ce qu'elle veut de vos données personnelles qu'elle récolte . 2. Elle se déclare intégralement propriétaire de tout texte ou idée que vous lui enverrez en correspondant avec elle, avec droit de l'utiliser comme elle l'entend, y compris sous forme modifiée (voir note 2). Si vous avez installé Incredimail, avez-vous lu l'EULA ? La réponse est probablement "non". Pourtant, vous avez, d'un clic que vous ne vous rappelez peut-être même pas, déclaré que vous l'acceptiez, sans quoi le logiciel ne se serait pas installé.
En parcourant les forums, on s'aperçoit que beaucoup d'utilisateurs Windows croient n'avoir le choix qu'entre Outlook ou Outlook Express, et Incredimail. En fait, il existe de nombreux programmes de mail sur Windows, tels Eudora, longtemps développé par Qualcomm et repris par la Mozilla Foundation en Open Source, ou Thunderbird (gratuit sans pub). Ou The Bat, Pocomail, Pegasus, Windows Mail, le module mail du navigateur Opera …
Bref, non, ne m'écrivez pas en utilisant Incredimail. Je préfère encore un pigeon voyageur.
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Note 1 :
"A major security problem with the software is that it has a loophole which enables malicious users to send you Incredimail content that can overwrite files on your computer. These users can edit files so that when you access a website or open an e-mail with Incredimail content, the skin\image\animation\sound sent with the e-mail overwrites a selected file on your hard drive".
Source <http://seclists.org/basics/2005/Sep/0174.html>
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Note 2 :
"Users, including without limitation, Users in the European Union, fully understand and unambiguously consent to the collection and processing of their personally identifiable and non-personally identifiable information, in the United States". (Cette clause se retrouve dans d'autres EULAs, ce qui ne la rend pas plus sympathique).
(...)
"Any confidential, secret or proprietary information or other material submitted or sent to IncrediMail, including without limitation via any Message sent by You through the Service, Site, or IncrediMail's physical mail and e-mail addresses, or in any other way, will be deemed to be not confidential or secret. By submitting or sending information or other material to IncrediMail or by posting information on any portion of the Service you (a) Warrant that you have all rights of any kind to the material and that to the best of your knowledge no other party has any rights to the material; and (b) Grant IncrediMail an unrestricted, perpetual, irrevocable license to use, reproduce, display, perform, modify, transmit and distribute the material, and you further agree that IncrediMail is free to use any ideas, know-how, concepts or techniques you send us or post on the Service for any purpose, without any compensation to you or any other person."
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